洛杉矶华人租房群
Global Payments《2026 年商业与支付趋势报告》指出，AI 赋能、场景融合与技术革新成为驱动行业变革的核心力量，六大趋势重塑商业支付生态，企业需精准把握机遇以应对效率提升与风险防控的双重需求。
核心趋势一：AI 代理 commerce 崛起
AI 购物代理成为新增长点，87% 的企业对其有所了解，零售行业熟悉度最高（25%）。消费者可通过 AI 代理完成搜索、比价、下单全流程，预计能减少 66% 的电商购物车遗弃率，为全球电商带来 2400 亿美元新增收入。OpenAI、沃尔玛、亚马逊等企业已推出相关功能，通过 Agent Payments Protocol 实现安全支付。但安全欺诈、纠纷解决与算法偏见仍是主要顾虑，42% 的企业对此表示担忧，目前仅 11% 的消费者允许 AI 代理完成支付。
核心趋势二：POS 革命全面展开
移动 POS 与云端系统成为主流，85% 的美国中型零售商依赖移动 POS 解决方案。现代 POS 系统整合实时数据分析（57% 企业优先选择）、库存管理、CRM 等功能，支持动态定价与个性化服务。生物识别技术广泛应用，指纹、声纹支付提升效率与安全性，部分餐厅通过语音点餐实现 15 分钟服务 40 辆车的高效运营。但系统整合不足（32% 企业提及）是当前主要痛点，区域需求差异明显，拉美企业更重视动态定价功能。
展开剩余85%核心趋势三：嵌入式金融普及
嵌入式金融市场规模 2024 年达 920 亿美元，2028 年预计增至 2280 亿美元，先买后付（BNPL）是核心应用，51% 的零售企业表示其提升收入超 25%。AI 赋能实时信贷评估与欺诈检测，71% 的企业希望嵌入该功能。中小企业受益显著，可通过 API 快速获得订阅计费、跨境支付等企业级服务。区域 adoption 差异显著，亚太（98%）和欧洲（70%）投资意愿远超北美（54%），合规与系统集成是主要实施挑战。
核心趋势四：即时支付规模化
31% 的企业已采用即时支付，高于嵌入式金融（10%）与自助服务技术（5%）。消费者退款（72%）、零工薪酬发放（63% 亚太企业应用）是主要场景，小号乐器交流群能缩短资金周转周期、降低手续费。全球实时支付系统快速发展，美国 FedNow、印度 UPI、巴西 PIX 成为标杆，但跨境支付仍受 SWIFT 流程限制。中小企业面临实施成本高、对账复杂等问题，欺诈风险因支付不可逆性有所上升。
核心趋势五：稳定币崭露头角
稳定币凭借低波动、低成本优势获关注，北美企业接受度最高（72%），大型企业更倾向用于跨境支付与汇率对冲。美国《GENIUS 法案》要求发行方具备 100% 流动资产储备，推动行业规范化。但目前稳定币仅占全球转账量不足 1%，国际监管差异、储备透明度不足等问题制约 adoption，中小企业持观望态度。
核心趋势六：自助支付成标配
自助支付场景持续拓展，83% 的企业计划未来两年扩大自动化交互。智能 kiosk、无人 checkout 等设备提升交易效率，麦当劳订单金额因此增长 20%。生物识别与数字钱包深度融合，97% 的 POS 终端支持相关支付方式。亚太（100%）与欧洲（94%） adoption 领先，北美（79%）与拉美（38%）跟进较慢，安全防护与劳动力成本节省（需达 11%-25%）是企业决策关键。
2026 年商业支付行业呈现 “技术驱动、场景融合、安全优先” 特征。企业需聚焦技术整合与合规管理，根据自身规模与区域市场特点，布局 AI 代理、嵌入式金融等核心趋势，以实现效率提升与体验优化的双重目标。
免责声明：我们尊重知识产权、数据隐私，只做内容的收集、整理及分享洛杉矶华人租房群，报告内容来源于网络,报告版权归原撰写发布机构所有，通过公开合法渠道获得，如涉及侵权，请及时联系我们删除，如对报告内容存疑，请与撰写、发布机构联系
发布于：广东省